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ASSISTENZA POST-VENDITA

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QUALITƀ E ASCOLTO SONO LE NOSTRE PAROLE Dā€™ORDINE

Nelle nostre macchine per la lavorazione di tubi e lamiere cā€™ĆØ un universo di ascolto, flessibilitĆ  e dedizione alla qualitĆ  del prodotto

CUSTOMER SATISFACTION

La tua opinione ĆØ importante per noi!


VOTO:

punteggio (da 1-5) per esprimere il livello di soddisfazione del cliente con:
1: totalmente insoddisfatto
5: Soddisfazione massima

IMPORTANZA:

punteggio (da 1-5) per esprimere il grado di importanza attribuito alla caratteristica con:
1: Importanza minima
5: Importanza massima


Competenza e disponibilitĆ  del personale

CapacitĆ  e prontezza di risoluzione dei reclami

CapacitĆ  e prontezza del supporto commerciale

Livello di supporto tecnico

Tempistica di esecuzione delle riparazioni

Rispetto dei termini di consegna

Condizioni di imballaggio

Chiarezza dei documenti di accompagnamento

ConformitĆ  delle attrezzature fornite

DifettositĆ  nelle forniture

FlessibilitĆ 



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