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Asistencia técnica2019-03-20T18:52:28+02:00

ASISTENCIA POSTVENTA:

Para solicitar asistencia rellene el módulo de aquí abajo.




CALIDAD Y ESCUCHA SON NUESTRAS PALABRAS DE ORDEN

En nuestras máquinas  hay un universo de escucha, flexibilidad y dedicación a la calidad del producto.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:

Para solicitar asistencia rellene el siguiente formulario.


VOTO:

puntuación (de 1-5) per expresar el nivel de satisfacción del cliente con:
1: Totalmente insatisfecho
5: Satisfacción máxima

IMPORTANCIA:

puntuación (de 1-5) para expresar el nivel de importancia atribuído a la característica con:
1: Importancia mínima
5: Importancia máxima


Competencia y disponibilidad del personal

Capacidad y rapidez en la resolución de reclamaciones

Capacidad y rapidez en la asistencia comercial

Nivel de asistencia técnica

Tiempo en la ejecución de las reparaciones

Respeto de los tiempos de entrega

Condiciones de empaquetado

Claridad de los documentos adjuntos

Conformidad del instrumental proporcionado

Defectos en el instrumental proporcionado

Flexibilidad



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